Политика обработки персональных данных

Редакция от 31 октября 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, предоставляемых Обществу с ограниченной ответственностью «Техэлектромонтаж-Сервис» (ООО «ТЭМС», ОГРН 1115262003760, ИНН 5262065068, юридический адрес: 603098, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 37, офис 2) при использовании сайта: https://tems.ru.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые ООО «ТЭМС» получает от субъектов персональных данных, в том числе при заполнении форм на сайте, направлении запросов, заказе услуг, подписке на рассылку, звонках и ином взаимодействии.

1.3. Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона РФ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ № 152-ФЗ»).

1.4. На сайте используются файлы cookie и инструменты веб-аналитики (при наличии), которые могут собирать техническую информацию о посещениях. Использование cookie регулируется отдельной Политикой cookie, размещённой на сайте по адресу: https://www.tems.ru/legal/cookie.

2. Основные термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая: имя, телефон, адрес электронной почты, IP-адрес и иные данные.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор — ООО «ТЭМС», осуществляющее обработку персональных данных.

2.4. Пользователь — лицо, предоставившее свои персональные данные на сайте tems.ru (далее по тексту – «сайт»).

3. Перечень персональных данных, обрабатываемых оператором

Обработка технической информации (IP-адрес, сведения о браузере и др.) осуществляется на основании пункта 6 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ - для реализации законных интересов оператора при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.

3.1. При использовании сайта могут обрабатываться следующие данные:

Имя;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты (при наличии);
IP-адрес пользователя, сведения о браузере, языке, устройстве, времени захода;
Любая иная информация, которую пользователь вводит в текстовых полях форм на сайте.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Обеспечение обратной связи по обращениям;
Предоставление информации о товарах, услугах и технических решениях ООО «ТЭМС»;
Подготовка и направление коммерческих предложений;
Проведение маркетинговых и мотивационных программ (с согласия пользователя);
Аналитика и улучшение функциональности сайта;
Обеспечение исполнения требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ — на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного в форме отметки в интерактивной форме сайта (чек-бокс);
статьи 10.1 ФЗ № 152-ФЗ — в случаях, когда это необходимо для исполнения договора;
пункта 6 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ — на основании законных интересов оператора, в том числе для повышения качества предоставляемых услуг, безопасности сайта, предотвращения неправомерных действий и обеспечения функционирования информационных систем;
иного законодательства РФ, регулирующего деятельность Оператора.

5.2. Оператор внесён в реестр операторов персональных данных, осуществляющих обработку в соответствии с уведомлением, представленным в Роскомнадзор.

6. Порядок получения согласия

6.1. При заполнении формы на сайте пользователь проставляет флажок в поле:
«Даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой», что является свободным, конкретным, информированным и сознательным согласием.

6.2. Согласие может быть отозвано субъектом в любой момент путём направления письменного уведомления на электронную почту: tems@mts-nn.ru.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся:

до достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем;
либо до отзыва согласия субъектом;
либо в течение срока, предусмотренного законодательством РФ (например, для бухгалтерских или кадровых документов — 50/75 лет).

7.2. После истечения сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. ООО «ТЭМС» применяет необходимые организационные и технические меры защиты, включая:

разграничение доступа к информации;
антивирусную защиту и шифрование;
ограничение доступа сотрудников;
назначение ответственного за обработку персональных данных;
контроль и аудит обработки.

8.2. К обработке допускаются только сотрудники, подписавшие соответствующее обязательство о неразглашении.

9. Передача и раскрытие данных

9.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

исполнения обязанностей по закону (по запросу суда, прокуратуры, Роскомнадзора и др.);
в случаях заключения договора с субъектом (например, доставка, расчёт стоимости услуг — при необходимости передачи подрядчику, с его согласием).

Передача данных третьим лицам возможна только при наличии соглашений, гарантирующих соблюдение требований безопасности и конфиденциальности персональных данных.

9.2. Трансграничная передача данных не осуществляется.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

на получение информации об обработке своих персональных данных;
на доступ к своим персональных данных;
на уточнение, блокировку или уничтожение своих данных;
на отзыв ранее выданного согласия;
на обращение с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

Контакты Роскомнадзора:
Телефон: 8 800 100-12-53
Электронная почта: rsoc_in@rkn.gov.ru

Для реализации прав, указанных в настоящем разделе, субъект может направить письменный запрос Оператору по адресу электронной почты tems@mts-nn.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 1 настоящей Политики. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта.

11. Уведомление об инцидентах и нарушениях

11.1. В случае утечки персональных данных ООО «ТЭМС» обязуется:

в течение 24 часов уведомить Роскомнадзор (в порядке, установленном, Приказом Роскомнадзора от 14.11.2022г. № 187);
в течение 72 часов — субъектов персональных данных, чьи сведения затронуты.

12. Ответственное лицо

12.1. В ООО «ТЭМС» назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных:
tems@mts-nn.ru
+7 (831)282-03-90

13. Изменения в Политике

13.1. ООО «ТЭМС» вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте по адресу: https://tems.ru/legal/privacy/

13.2. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено Политикой.